Komitmen Jutawanbet kepada Pengguna

jutawanbet | Permainan Bertanggungjawab – Selamat, Sedar & Terkawal

Jutawanbet percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan beban. Kami menyediakan alat kawalan, sumber bantuan dan panduan praktikal supaya setiap ahli di Malaysia boleh bermain dengan minda yang jernih dan had yang jelas.

Daftar & Tetapkan Had Soal Jawab

Had

Deposit & Kerugian Harian

Jeda

Rehat Diri Fleksibel

24/7

Sokongan Ahli

18+

Pengguna Dewasa Sahaja

Falsafah Kami

Mengapa Permainan Bertanggungjawab Penting?

Bagi kebanyakan pengguna, bermain di Jutawanbet adalah cara untuk bersantai, menguji nasib, dan menikmati hiburan yang mendebarkan. Tapi kami faham hakikatnya — tidak semua orang boleh mengawal had mereka sendiri tanpa bantuan struktur yang jelas.

Masalah perjudian boleh timbul perlahan-lahan tanpa disedari. Bermula dari sesekali menambah deposit, kepada menghabiskan lebih masa daripada yang dirancang, sehinggalah ia menjejaskan kewangan dan hubungan peribadi. Di Jutawanbet, kami tidak mahu ahli kami sampai ke tahap itu.

Itulah sebabnya kami telah menyepadu pelbagai alat kawalan terus ke dalam platform — bukan sebagai ciri tambahan, tapi sebagai sebahagian teras daripada pengalaman pengguna kami. Setiap ahli baharu boleh menetapkan had deposit, had masa bermain, dan tempoh jeda diri sejurus selepas mendaftar. Tiada prosed ur yang rumit, tiada soal jawab yang memalukan — semua boleh dilakukan sendiri dalam masa kurang daripada dua minit.

          
          Prinsip utama kami: Perjudian adalah hiburan, bukan sumber pendapatan. Belanja hanya apa yang anda mampu untuk hilang, dan berhenti bila dah cukup seronok.
        

Petua Bermain Sihat

Tetapkan bajet sebelum bermain dan patuhinya.
Jangan bermain untuk mengejar kerugian — ia akan memburukkan keadaan.
Ambil rehat kerap; jangan biarkan sesi bermain terlalu panjang.
Jangan bermain ketika tertekan, marah, atau di bawah pengaruh alkohol.
Gunakan alat had yang disediakan sebelum anda rasa ia diperlukan.
Ingat — kemenangan tidak dijamin; luangkan masa untuk aktiviti lain juga.

Alat Perlindungan

Kawalan yang Kami Sediakan untuk Anda

Semua alat di bawah boleh diakses terus melalui akaun anda — percuma, serta-merta, dan tanpa soal siasat.

Had Deposit Harian & Bulanan

Tetapkan jumlah maksimum deposit yang anda benarkan dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Setelah had dicapai, sistem akan menolak sebarang deposit tambahan secara automatik sehingga tempoh semula bermula — tiada pengecualian, tiada rayuan segera.

Had Kerugian Maksimum

Tentukan had kerugian yang anda sanggup tanggung sebelum sesi bermain anda ditamatkan secara automatik. Ini melindungi baki akaun anda daripada terkuras dalam satu sesi buruk tanpa kawalan, terutama ketika emosi sedang tidak stabil.

Had Masa Bermain

Tetapkan berapa jam dalam sehari anda mahu aktif di platform. Apabila had masa dicapai, sistem akan mengeluarkan anda secara automatik dan memaparkan notis peringatan. Anda boleh menambah had ini semula hanya selepas tempoh rehat yang ditetapkan tamat.

Jeda Diri Sementara

Rasa perlu berehat sebentar? Aktifkan jeda diri selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 90 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat daripada sebarang aktiviti pertaruhan — tetapi anda masih boleh mengeluarkan baki yang sedia ada.

Pengecualian Diri Kekal

Untuk mereka yang serius ingin berhenti, Jutawanbet menawarkan pilihan pengecualian diri kekal. Akaun akan ditutup secara kekal dan anda tidak boleh mendaftar semula menggunakan maklumat yang sama. Ini adalah langkah paling tegas yang kami sediakan untuk melindungi anda.

Kawalan Promosi & Bonus

Pilih untuk tidak menerima tawaran promosi, bonus atau jemputan pemasaran yang mungkin mendorong anda untuk berbelanja lebih. Anda boleh mendayakan atau melumpuhkan pilihan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun tanpa sebarang kesan ke atas fungsi platform.

Panduan Langkah demi Langkah

Cara Tetapkan Had & Kawalan

Menetapkan had di Jutawanbet mudah dan boleh dilakukan dalam masa kurang daripada dua minit. Berikut caranya:

Log Masuk ke Akaun Anda

Akses akaun Jutawanbet anda melalui laman web atau aplikasi mudah alih. Pastikan anda log masuk menggunakan kelayakan akaun yang berdaftar.

Pergi ke Tetapan Akaun

Klik ikon profil di sudut atas kanan, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu lungsur.

Pilih Jenis Kawalan

Pilih had yang ingin anda tetapkan — deposit, kerugian, masa bermain, atau jeda diri. Setiap pilihan disertai dengan penerangan ringkas supaya anda faham implikanya.

Masukkan Nilai Had

Taip jumlah Ringgit Malaysia atau tempoh masa yang bersesuaian. Sistem akan memaparkan semula untuk pengesahan sebelum sebarang had disimpan.

Sahkan & Had Aktif Serta-merta

Setelah disahkan, had akan berkuat kuasa serta-merta. Untuk mengurangkan had (contohnya menaikkan jumlah deposit), tempoh tunggu 48 jam diperlukan — ini untuk melindungi anda daripada keputusan impulsif.

Penurunan Had — Serta-merta

Apabila anda menurunkan had (contohnya deposit RM500 kepada RM200), perubahan berkuat kuasa serta-merta tanpa sebarang tempoh tunggu.

Peningkatan Had — Tempoh Tunggu 48 Jam

Meningkatkan had memerlukan pengesahan semula dan tempoh tunggu 48 jam — ruang masa untuk anda berfikir semula sebelum keputusan dikuatkuasakan.

Jeda Diri — Tidak Boleh Dibatalkan Awal

Apabila jeda diri diaktifkan, ia tidak boleh ditarik balik sebelum tempoh tamat. Ini memastikan rehat anda benar-benar bermakna dan berkesan.

Pengecualian Kekal — Keputusan Muktamad

Pengecualian diri kekal adalah muktamad dan tidak boleh diterbalikkan. Kami menggalakkan anda menghubungi sokongan kami terlebih dahulu jika anda memerlukan perbincangan sebelum mengambil langkah ini.

Kenali Risiko

Tanda-tanda Masalah Perjudian

Kenali tanda awal sebelum ia menjadi masalah serius. Sekiranya anda mengenal pasti mana-mana tanda berikut pada diri sendiri atau orang tersayang, adalah masa untuk bertindak.

Berbelanja lebih daripada yang mampu dan sering mengatasi bajet yang ditetapkan sendiri.

Mengejar kerugian — terus bermain untuk cuba memulihkan wang yang telah hilang.

Berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang berapa banyak masa atau wang yang dihabiskan untuk berjudi.

Menggunakan wang simpanan, pinjaman atau wang keperluan asas seperti sewa dan makanan untuk berjudi.

Rasa resah, gelisah atau mudah marah apabila tidak bermain atau apabila cuba berhenti.

Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau sosial kerana terlalu fokus kepada perjudian.

Bermain untuk lari daripada masalah, kesedihan, kesunyian atau tekanan hidup harian.

Telah cuba berhenti berkali-kali tetapi tidak berjaya bertahan lebih daripada beberapa hari.

      
      Sekiranya anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas pada diri anda, kami menggalakkan anda mengaktifkan jeda diri atau menghubungi pasukan sokongan kami segera. Tiada rasa malu dalam meminta bantuan — ini adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
    

Bantuan Luar

Sumber Sokongan & Rujukan

Selain alat yang kami sediakan, terdapat organisasi profesional di Malaysia yang boleh membantu anda atau orang tersayang menghadapi cabaran berkaitan perjudian.

Talian Kasih

Perkhidmatan kaunseling dan krisis kerajaan Malaysia yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu — percuma dan sulit.

Gamblers Anonymous Malaysia

Program 12 langkah yang telah membantu ribuan individu di seluruh dunia memulihkan kawalan ke atas kehidupan mereka.

Hospital Bahagia Ulu Kinta

Pakar psikiatri dan kaunselor klinikal yang berpengalaman dalam rawatan ketagihan termasuk kecanduan perjudian.

Sokongan Jutawanbet

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda mengaktifkan had atau jeda diri pada bila-bila masa melalui live chat dalam platform.

      
      Nota: Jutawanbet tidak menyediakan perkhidmatan kaunseling klinikal. Maklumat di atas adalah untuk rujukan sahaja. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan segera, sila hubungi pihak berkuasa atau organisasi profesional di atas.
    

Perlindungan Remaja

Platform Ini untuk Dewasa Sahaja

Jutawanbet mengamalkan dasar ketat bahawa platform kami adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Proses pendaftaran kami memerlukan pengesahan identiti (KYC) menggunakan MyKad atau pasport Malaysia yang sah, memastikan tiada individu di bawah umur boleh mendaftar dengan mudah.

Kami juga menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi bersama anak-anak. Sekiranya anda mengesyaki seseorang di bawah umur telah mengakses atau mendaftar akaun di Jutawanbet, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera dan kami akan mengambil tindakan serta-merta.

          
          Ibu Bapa & Penjaga: Sila pastikan peranti yang digunakan oleh anak-anak dilindungi dengan kata laluan dan perisian kawalan kandungan yang sesuai untuk menghalang akses kepada laman perjudian dalam talian.
        

Langkah Perlindungan Kami

Pengesahan KYC Wajib

Setiap pendaftaran memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah. Akaun tidak akan diaktifkan sepenuhnya tanpa pengesahan umur.

Semakan Identiti Berkala

Untuk transaksi besar atau aktiviti tidak biasa, kami mungkin meminta semakan identiti tambahan untuk mengesahkan pemilik akaun.

Penutupan Akaun Serta-merta

Sebarang akaun yang disyaki dimiliki oleh individu di bawah umur akan disekat dan disiasat serta-merta tanpa notis awal.

Soal Jawab

Soalan Lazim Permainan Bertanggungjawab

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian "Tetapan Akaun" kemudian pilih "Permainan Bertanggungjawab". Di sana anda akan menemui pilihan untuk menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan. Masukkan jumlah yang dikehendaki dan sahkan — had akan aktif serta-merta. Sebarang penurunan had berkuat kuasa segera, manakala peningkatan had memerlukan tempoh tunggu 48 jam.

Tidak. Apabila jeda diri diaktifkan, ia tidak boleh dibatalkan atau dipendekkan sebelum tempoh yang ditetapkan tamat. Ini adalah dasar kami untuk memastikan rehat anda benar-benar berkesan. Anda masih boleh mengeluarkan baki akaun semasa tempoh jeda diri, tetapi tidak boleh melakukan sebarang pertaruhan.

Jeda diri adalah sementara — anda boleh memilih tempoh antara 24 jam hingga 90 hari, dan akaun anda akan dipulihkan secara automatik selepas tempoh tamat. Pengecualian diri kekal pula menutup akaun anda secara muktamad dan tidak boleh diterbalikkan. Kami mengesyorkan jeda diri terlebih dahulu, dan hanya memilih pengecualian kekal jika anda benar-benar pasti ingin berhenti sepenuhnya.

Tidak langsung. Semua alat kawalan permainan bertanggungjawab di Jutawanbet — termasuk had deposit, had kerugian, had masa, jeda diri dan pengecualian kekal — adalah percuma sepenuhnya untuk semua ahli berdaftar. Tiada fi tersembunyi atau caj tambahan untuk menggunakan mana-mana ciri perlindungan ini.

Baki akaun anda kekal selamat dan boleh dikeluarkan pada bila-bila masa semasa tempoh jeda diri. Anda hanya disekat daripada membuat deposit baharu atau melakukan pertaruhan. Proses pengeluaran berjalan seperti biasa dan dana akan dihantar ke kaedah pembayaran pilihan anda dalam masa yang ditetapkan.

Tidak secara langsung — had akaun hanya boleh ditetapkan oleh pemilik akaun sendiri atas sebab privasi dan keselamatan. Walau bagaimanapun, jika anda bimbang tentang ahli keluarga, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memberi panduan tentang langkah-langkah yang boleh diambil, termasuk kemungkinan untuk memfailkan permintaan penutupan akaun atas dasar perlindungan.